Dasar Privasi negawin188 —
Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh negawin188 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web negawin188.com serta aplikasi mudah alih negawin188. Dasar ini menerangkan pendekatan kami terhadap pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda.

negawin188 beroperasi dengan mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kepercayaan pengguna adalah asas kepada keseluruhan operasi platform kami.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform negawin188, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

negawin188 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan dan cara ia diperoleh:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang terpakai. Semua pengumpulan data dijalankan atas dasar keperluan yang sah dan minimum.

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform negawin188 dengan baik. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun pengguna anda, termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform dengan selamat dan tepat.
• Pengesanan Penipuan: Memantau aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin dan mencegah pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menjawab pertanyaan anda melalui live chat, e-mel dan saluran sokongan lain.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan pelbagai ciri baharu.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan, termasuk keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan dasar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu pengguna yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian.

negawin188 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan FPX, bank-bank tempatan dan penyedia dompet digital untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan oleh pembangun permainan pihak ketiga untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Maklumat identiti yang dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan identiti berlesen untuk melengkapkan proses KYC dengan selamat.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang untuk dikongsi dengan pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasa undang-undang atau badan pengawalan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Penasihat Profesional: Peguam, juruaudit atau perunding yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional dalam konteks tertentu.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna negawin188 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data tersebut mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

negawin188 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang komprehensif untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol penyulitan berperingkat tinggi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun anda daripada akses tidak sah walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan negawin188 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog serta diaudit secara berkala.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kelemahan secara berkala oleh pasukan keselamatan bebas.
• Prosedur Pemulihan Data: Sandaran data automatik dan prosedur pemulihan bencana memastikan kesinambungan perkhidmatan dan integriti data dalam semua keadaan.

negawin188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat menambah baik prestasi dan navigasi. Semua data dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan paparan, pilihan permainan dan keutamaan notifikasi untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data analitik tidak mengandungi sebarang maklumat pengenalan peribadi.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform negawin188.

negawin188 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas akaun ditutup, bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan:

• Data Identiti & KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan perakaunan dan undang-undang cukai yang terpakai di Malaysia.
• Data Permainan: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit.
• Rekod Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir untuk tujuan rujukan sokongan.
• Data Teknikal & Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan analisis teknikal.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi standard industri. Data yang telah dianonimkan mungkin dikekalkan untuk tujuan analisis statistik tanpa had masa kerana ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan mana-mana individu.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan dasar negawin188, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

negawin188 adalah platform hiburan dalam talian yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami — contohnya melalui pendaftaran akaun dengan maklumat palsu — kami akan mengambil tindakan berikut serta-merta:

• Menggantung akaun berkenaan dengan segera.
• Memadam semua data peribadi individu tersebut dari sistem kami.
• Memulangkan sebarang baki kewangan yang ada kepada kaedah pembayaran asal.
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan.

Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan bahawa anak mereka yang bawah umur telah mengakses platform negawin188 diminta untuk menghubungi kami segera melalui live chat supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

negawin188 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan akan dipaparkan di laman ini bersama-sama tarikh berkuat kuasa yang baharu.

Bagi pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data anda — kami akan memberitahu anda melalui e-mel ke alamat berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform negawin188 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan negawin188 sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis atau permintaan berkaitan hak privasi anda.

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda seperti permintaan akses data atau pemadaman data, sila nyatakan "Permintaan Privasi" dalam tajuk mesej anda supaya ia dapat diproses dengan lebih cepat. Semua permintaan akan disahkan dan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Dasar Privasi ini terpakai bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab negawin188, yang bersama-sama membentuk rangka kerja pengurusan data dan keselamatan platform kami secara menyeluruh.